Slide backgroundBalk RPO ICT automatisering
Slide backgroundLogo Freshng - AGF-software

PROFESSIONELE SOFTWARE VOOR AGF BEDRIJVEN

RPO ICT Oplossingen voor AGF bedrijven
Slide backgroundBalk RPO ICT automatisering
Slide backgroundLogo Ogisng Software voor Vastgoedbeheer

PROFESSIONELE SOFTWARE VOOR VASTGOEDBEHEER

Balk Ogisng Software voor Vastgoedbeheer
Slide backgroundBalk RPO ICT automatisering
Slide backgroundLogo Logisticsng 3PL Software voor op- en overslag

3PL SOFTWARE VOOR OP- EN OVERSLAG

Logisticsng 3PL Software voor op- en overslag
Slide backgroundBalk RPO ICT automatisering
Slide background

ONZE SOFTWARE PAKKETTEN

ONTDEK ONZE NEXT GENERATION SOLUTIONS

Software oplossingen Standaar en Maatwerk oplossingen

Vacatures

Werken bij RPO

RPO is een ICT dienstverlener met 25 medewerkers die al ruim 30 jaar werkzaam is binnen de AGF- en de vastgoedbranche. Wij houden ons bezig met het ontwikkelen van zowel standaard, als maatwerk software waarmee alle administratieve bedrijfsprocessen op een eenvoudige en efficiënte manier worden ondersteund. De door ons zelf ontwikkelde ERP-pakketten worden inmiddels gebruikt door meer dan 70 bedrijven. Daarnaast houden we ons bezig met het installeren en het beheren van de ICT infrastructuur en leveren wij ook diverse cloud diensten.

 

Vanwege uitbreiding van onze organisatie zijn wij op zoek naar nieuwe collega's:

Financieel Consultant Software (ft)
Ben je secuur en heb jij een cijfermatig inzicht?


Over de functie:

Omschrijving:
Ben je een financieel medewerker die goed kan praten en graag met andere mensen omgaat? Wij zoeken een (junior) financieel consultant. Heb jij kennis van financiële processen en zoek je een nieuwe uitdaging? Dan willen we jou beslist ontmoeten. De afdeling bestaat momenteel uit 4 medewerkers. Wij hebben behoefte aan versterking en zoeken een financieel consultant.

Taken en verantwoorlijkheden:
Als (junior) financieel consultant ben jij verantwoordelijk voor het vinden en implementeren van de juiste IT oplossingen bij klanten. Je houdt je dagelijks bezig met de business vraagstukken met betrekking tot financieel gerelateerde zaken. Je optimaliseert, inventariseert en beschrijft financieel gerelateerde processen. Daarnaast bied je ondersteuning aan collega's en klanten bij financieel / ICT gerelateerde vraagstukken. De belangrijkste resultaatgebieden in de functie is om jouw analyse om te zetten naar een gedegen en gedragen advies. Wij vinden het belangrijk dat je een goede relatie kan onderhouden met onze klanten en een sparringpartner wordt van je collega’s.

Jouw profiel:
• Minimaal MBO-niveau 4
• Ervaring als financieel medewerker / assistent accountant
• Goede communicatieve vaardigheden
• 40 uur per week beschikbaar
• Ervaring met consultancy is een pre
• Ervaring met automatisering is een pre

Ons aanbod:
• Veelzijdige functie + uitzicht op vast dienstverband
• Informele / platte organisatie + professionele en positieve collega’s
• Daarnaast behoren bij deze verantwoordelijke functie een passende beloning en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Soort dienstverband: Voltijd

 

Tevens zoeken wij een nieuwe collega ter versterking van onze Technische Dienst Servicedesk:  

Servicedesk Medewerker Technische Dienst ICT (ft)
Wil ik jou aan de telefoon hebben indien ik een probleem heb en wil jij werken bij een bedrijf met uitstekende toekomstperspectieven?


Functieomschrijving
Als servicedesk medewerker op de technische dienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten voor het afhandelen van gebruikersvragen, problemen, storingen of wijzigingsverzoeken. Elk klantverzoek wordt door jou beoordeeld. Eenvoudige vragen of problemen worden direct door jou opgepakt en de meer complexe vragen, problemen of storingen worden door de 2e- of 3e-lijns support afgehandeld. Daarnaast bewaak je alle binnengekomen klantverzoeken en verzorg je de communicatie met de klant over de voortgang en de verwachte oplostijd van de storing of het probleem en ook valt het beheer van onze monitoring software onder jouw verantwoordelijkheid.

Taken & werkzaamheden
• Het aannemen en registeren van alle inkomende klantverzoeken;
• Het categoriseren van de klantverzoeken;
• Het oplossen van incidenten met een korte oplostijd en het beantwoorden van korte en eenvoudige vragen met betrekking tot de hardware en standaard softwarepakketten;
• Het onderbrengen/verdelen van incidenten met een lange oplostijd naar de 2e-lijns support;
• Het verzorgen van de communicatie met klanten met betrekking tot de voortgang en oplostijd van incidenten en service requests;
• Bewaking van monitoring proces bij onze klanten;
• Evalueren en aanpassen van de documentatie;
• Het op discrete wijze omgaan met vertrouwelijke informatie;
• Het tijdig melden van een op hand zijnde escalatie met een klant bij de daarvoor aangewezen manager.

Functie-eisen
• Je beschikt over een afgeronde opleiding op mbo-niveau (bij voorkeur richting ICT);
• Je hebt een passie en affiniteit voor ICT-producten en diensten;
• Bij voorkeur heb je al enige ervaring met werken op een (ICT) helpdesk/servicedesk;
• De volgende eigenschappen zijn belangrijk: servicegericht, klantgericht, stressbestendig, geduldig, oplossingsgericht, daadkrachtig en communicatief vaardig;
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en bent woonachtig in de buurt van Rotterdam;
• Gedegen kennis van Active Directory, Exchange, ITIL, Windows Server 2008 (R2) & 2012 (R2), office 365 en VMware.

RPO biedt
Wij zijn een dynamische en groeiende organisatie met een enthousiast team. Je wordt intern opgeleid in het gebruik van softwarepakketten en zult actief worden begeleid door een ervaren servicedesk medewerker in het uitvoeren van je functie totdat je deze zelfstandig kunt uitvoeren. Verder kun je rekenen op een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en voldoende mogelijkheden om door te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen.

 

Voor onze afdeling Accountsupport zoeken wij een:

Servicedesk Medewerker Software ERP Freshng (ft)

 

Als Service Desk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten voor het afhandelen van gebruikersvragen, problemen, storingen of wijzigingsverzoeken. Elk klantverzoek wordt door jou of door een office medewerker geregistreerd, waarna je het klantverzoek categoriseert om te bepalen door wie en binnen welke termijn de klant moet worden geholpen. Eenvoudige vragen of problemen worden direct door jou opgepakt en de meer complexe vragen, problemen of storingen worden door de 2e-lijns support afgehandeld. Wijzigingsverzoeken breng je onder bij de klantverantwoordelijke consultant. Daarnaast bewaak je alle binnengekomen klantverzoeken en verzorg je de communicatie met de klant over de voortgang en de verwachte oplostijd van de storing of het probleem.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Het aannemen en registeren van alle inkomende klantverzoeken.
  • Het categoriseren van de klantverzoeken.
  • Het oplossen van incidenten met een korte oplostijd en het beantwoorden van korte en eenvoudige vragen met betrekking tot de software.
  • Het onderbrengen/verdelen van incidenten met een lange oplostijd naar de 2e-lijns support.
  • Het verzorgen van de communicatie met klanten met betrekking tot de voortgang en oplostijd van incidenten en service requests.
  • Het installeren van een PTF of een hotfix op productie- of acceptatieomgeving van een klant.


Jouw profiel

Om voor deze functie in aanmerking te komen:

  • Beschik je over een afgeronde ICT opleiding op MBO of HBO niveau.
  • Beschik je over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Ben je service gericht, stressbestendig en discreet.
  • Ben je flexibel en heb je geen 9-tot-5 mentaliteit.


Ons aanbod

Je komt te werken binnen een dynamische en groeiende organisatie met een enthousiast team. Je wordt intern opgeleid in het gebruik van onze softwarepakketten en zult actief worden begeleid door een ervaren Service Desk Medewerker in het uitvoeren van je functie totdat je deze zelfstandig kunt uitvoeren. Verder kun je rekenen op een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en voldoende mogelijkheden om door te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen.

 

 

Vanwege de groei van onze onderneming zijn wij regelmatig zijn wij op zoek naar:
Software Engineer (ft)


Omschrijving
Als (junior) Software Engineer ga je op basis van een functioneel en technisch ontwerp software ontwikkelen voor zowel uitbreidingen op de software als wel onvolkomenheden in de software. Voor het ontwikkelen van rapporten wordt er gebruik gemaakt van een rapportgenerator, het ontwikkelen van rapporten behoort ook tot de werkzaamheden.

De werkzaamheden worden op basis van release en ptf beleid bepaald. Er wordt periodiek een release samengesteld waar de uitbreidingen op de software worden vastgelegd. Dit zijn dan tevens de werkzaamheden die uitgevoerd dienen te worden in de geplande periode voor de release. Dit geldt ook voor het oplossen van onvolkomenheden in de software, deze worden op basis van prioriteiten opgelost en via ptf’s uitgeleverd.

Taken en verantwoordelijkheden
• Het bouwen van nieuwe softwareoplossingen t.b.v. de verschillende software pakketten
• Het oplossen van bugs in de software
• Het technisch testen van de software
• Het schrijven van technische documentatie
• Ondersteuning van de secondline support

Jouw profiel
Om voor deze functie in aanmerking te komen:
• Beschik je over een afgeronde ICT opleiding software ontwikkeling op MBO of HBO
• Basiskennis van Java EE en SE is vereist
• Frontend webdev. skills. Hierin zijn gewenst: JavaScript met frameworks, HTML, CSS.
• Accuraat
• Analytisch vermogen
• Beschik je over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ben je service gericht, stressbestendig en discreet.
• Ben je flexibel en heb je geen 9-tot-5 mentaliteit.

Ons aanbod
Je komt te werken binnen een dynamische en groeiende organisatie met een enthousiast en gezellig team. Je wordt extern en intern opgeleid in het gebruik van onze gebruikte ontwikkel talen en tools en zult actief worden begeleid door een ervaren Software Engineer in het uitvoeren van je functie totdat je deze zelfstandig kunt uitvoeren. Verder kun je rekenen op een markconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en voldoende mogelijkheden om door te groeien en je persoonlijk te ontwikkelen. Ook starters op de arbeidsmarkt en affiniteit met ICT, zijn welkom om te solliciteren op deze functie. 

 

Geïnteresseerd?
Je sollicitatie kun je sturen naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. ter attentie van Alfred van der Velden. Voor vragen kunt je contact opnemen met Alfred via 078-6818688.

 

Wij zijn regelmatig op zoek naar nieuwe collega's. Zoek je een nieuwe functie of ken je iemand die toe is aan een nieuwe uitdaging en wil je werken in een innovatieve organisatie in een team met professionals? Dan ontvangen wij jouw open sollicitatie met CV graag via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

 

 Werken bij RPO site

 

 

Submit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Meer informatie?

Download de brochure
Softwarepakketten
standaard & maatwerk